Подходы к оценке эффективности тренинга Опции

[Leopard]

Точная оценка эффективности обучающих мероприятий всегда была и будет гимаром для специалистов по обучению взрослых.
Нередко и наши студенты задают поначалу вопросы типа "А какова эффективность тренинга" (вероятно, ожидая ответа, выраженного численно), или "А это эффективно?" (на что вообще непонятно как всерьёз отвечать ).

Мы тут, на artoflove.ru, серьезно подходим к отслеживанию результатов тренингов, получению комплексной обратной связи от участников, развитию тренинговых технологий итд.

Какие системы оценки можно применить? Оценим пользу, конструктивность каждой системы.


1. Табельная.
Студентам выставляются оценки по каждому навыку.

Конструктивность: наиболее незрелые личности будут чувствовать себя в своей тарелке, т.к. якобы "строгий учитель за ними приглядывает".
Неконструктивность: ну поставлю я Васе тройбан, а Пете 5+. И что?


2. Тестовая.
Студенты должны де-факто выполнить на реальном примере "показательное выступление", например, "быстрое знакомство" или "быстрое вызванивание".

Конструктивность: по крайней мере, мы убеждаемся, что студенты что-то могут. Знания тут можно оценить по табельной системе (опросом).
Неконструктивность: хмм... допустим, в присутствии тренера выполнять всё путём, но не оценивается, как это влилось в повседневное поведение.


3. Система оценки Киркпатрика.
Зарекомендовала себя в бизнес-тренингах. Эффективность тренинга оценивается по суме четырех факторов:
- Комфортность тусни
- Ознакомление теор.знаний
- Усвоение практических навыков
- Внедрение: реальные результаты после тренинга (период 1-6 мес).

Конструктивность: оцениваются факторы разных уровней. Второй фактор - по табельной системе, третий фактор - по тестовой системе. Похоже, Киркпатрик - одна из более-менее достоверных систем.
Неконструктивность:
1. Непонятно, как оценивать результаты после тренинга? Факты говорят о том, что artoflove - одна из тренинговых организаций, наиболее "малооткатных" и дающих наиболее устойчивый во времени результат, и результат довольно-таки глубокий в разных сферах общения. Но как это документально подтвердить?
2. Допустим, есть студент, которому всё комфортно, который всё усвоил - но он не стремится реально ПРИМЕНИТЬ новые навыки в реальной жизни, применяя прошлый уровень навыков, менее эффективный (например, парадокс "скатывания к пикаперщине"). Или студент, который получил ОХРЕНИТЕЛЬНЫЙ скачок в личных результатах после тренинга. Но его пребывание на тренинге, из-за допустим ломки и провокативной терапии со стороны тренера, было настолько НЕКОМФОРТНЫМ, что он, допустим, подавляет мысли о том, что новый успех явился результатом именно тренинга ("В тот месяц я получил повышение на работе и завел 5 новых любовниц... Но это не связано с вашим тренингом"). Итд, я встречал уже многие подобные прецеденты.

[Leopard]

Остальное сделают за нас, но нам, как оказывется, это не нужно.

Т.е. по-твоему, другие ничего для тебя не могут сделать.
Какую пищу обычно ешь на завтрак?

Хм, железную выдержку наверно надо иметь, занимаясь уже столько лет обучением писюнов.

А кто тебе сказал, что я занимаюсь "обучением писюнов"? Профессиональный коуч? По любовным, социальным и экзистенциальным вопросам?

У меня к тебе просьба прекратить обсуждение деятельности нашего проекта в сниженном ключе. Думаю, ты вообще не понимаешь, чем тут люди занимаются. Вообще-то, ты тем самым вводишь в заблуждение читателей. Если это не прекратится само собой, придётся прекратить административными мерами.